📜 Script d'intro
« Merci d'avoir accepté cet échange ! On construit un nouveau type d'outil de coaching et on aimerait comprendre ton expérience avec le fitness, la perte de poids et les applis santé. Y'a pas de bonne ou de mauvaise réponse — on veut juste ton ressenti honnête. Ça va durer environ 20 minutes. Tout est anonyme. Est-ce que je peux enregistrer pour mes notes ? »
⚠ Règles pour l'interviewer
• Ne jamais pitcher le produit pendant l'interview
• Laisser les silences respirer — l'utilisateur va les remplir
• Poser « pourquoi ? » et « dis-m'en plus » autant que possible
• Observer les réactions émotionnelles : frustration, excitation, résignation
• Noter les mots exacts utilisés (pour le copywriting ensuite)
Q1
Comment tu décrirais ta relation avec le sport et la santé en ce moment ?
Échauffement ouvert. Les laisser poser le cadre avec leurs propres mots. Écouter : frustration, culpabilité, motivation, résignation.
Q2
C'est quoi ton objectif actuel ? Perdre du poids, te remettre en forme, ou un truc spécifique comme préparer une course ?
Correspond à nos 3 catégories d'objectifs. Noter lequel ils choisissent et comment ils le décrivent.
Tu l'as depuis combien de temps, cet objectif ?
Q3
T'as essayé quoi par le passé pour atteindre cet objectif ?
Tout lister : applis, régimes, coachs, abonnements salle, défis. Noter ce qu'ils ont essayé en premier, combien de temps chaque truc a duré.
Lequel a tenu le plus longtemps ? Pourquoi t'as fini par arrêter ?
Q4
Quand tu lâches, c'est quoi le déclencheur en général ?
Écouter : stress, sorties, voyages, ennui, pas de résultats, solitude. C'est l'insight clé qu'on cherche.
Et qu'est-ce qui se passe après ? Tu te sens comment ?
Q5
T'as l'impression que tu sais CE QU'il faut faire, mais que le dur c'est de le faire régulièrement ?
Valide notre hypothèse centrale : le problème c'est pas l'info, c'est la discipline/accountability. S'ils ne sont pas d'accord, creuser pourquoi.
Q6
T'as quoi comme applis fitness ou santé sur ton téléphone ? Tu les ouvres souvent pour de vrai ?
Noter l'écart entre les applis installées et l'usage réel. Leur demander de vérifier sur leur téléphone si à l'aise.
Q7
T'as déjà payé pour une appli fitness ou un coach ? Combien ? C'était rentable ?
Signal de pricing. Noter les montants exacts et ce qu'ils considèrent « rentable » vs « gaspillage ».
Qu'est-ce qui te ferait repayer pour un truc comme ça ?
Q8
Tu tracks ce que tu manges ? Si oui, comment ? Si non, pourquoi pas ?
Valide la feature de photo food logging. Écouter : trop chiant, j'oublie, je connais pas les portions, j'ai essayé MyFitnessPal.
Si tu pouvais juste prendre une photo de ton assiette et avoir l'analyse instantanée, ça changerait quelque chose ?
Q9
Y'a quelqu'un dans ta vie qui te tient responsable de tes objectifs santé ?
Partenaire, ami, coach, personne. Si personne — c'est notre utilisateur cible. Si quelqu'un existe, demander comment ça fonctionne.
Ça te fait quoi quand quelqu'un prend de tes nouvelles sur ta progression ?
Q10
Imagine recevoir un message chaque jour qui te demande ce que t'as mangé, si t'as fait du sport, et comment tu te sens. Motivant ou relou ?
Test du concept central. Observer leur visage attentivement. Creuser le mot utilisé : « relou » vs « utile » vs « ça dépend ».
Qu'est-ce qui ferait que ça soit utile plutôt que relou ?
Q11
Si un coach IA te contactait tous les jours, tu préférerais un message texte, un vocal, ou un vrai appel téléphonique ?
Préférence de canal. Noter leur premier réflexe ET leur raisonnement. Demander aussi l'heure idéale.
À quelle heure de la journée ce serait le mieux pour toi ?
📜 Présenter le concept
« On construit un assistant de coaching IA qui te contacte chaque jour par le canal de ton choix — message texte, vocal, ou appel téléphonique. Il suit ton alimentation (tu envoies juste une photo), ton sport, et ton humeur. Il te tient responsable, fête tes victoires, et t'aide à remonter quand tu lâches. Imagine un coach perso à 15€/mois au lieu de 300€. »
Q12
C'est quoi ta première réaction ?
Capturer la TOUTE PREMIÈRE chose qu'ils disent. Ne pas relancer. Le silence est ok. Leur réaction instinctive est le signal le plus honnête.
Q13
Qu'est-ce qui te ferait vraiment t'inscrire à un truc comme ça ?
Features, preuves, témoignages, essai gratuit ? Noter ce qu'ils considèrent comme le « point de bascule ».
Et c'est quoi qui serait rédhibitoire ?
Q14
Si ça existait aujourd'hui et que ça marchait vraiment, tu serais prêt(e) à payer combien par mois ?
Ne pas ancrer avec notre prix. Les laisser donner un chiffre d'abord. Puis creuser : « Et à 15€/mois tu dirais oui ? Et à 25€ ? »
Tu préférerais un abonnement mensuel ou annuel ?
Q15
Y'a un truc dont on a pas parlé et qui te semble important pour un outil comme ça ?
Question ouverte de fin. Souvent les meilleurs insights viennent de cette question. Les laisser parler librement.
📜 Script de clôture
« C'était super utile, merci beaucoup ! On lance une bêta bientôt. Ça t'intéresserait d'être parmi les premiers testeurs ? Si oui, je t'ajoute à notre waitlist. On t'enverra aussi un petit merci pour ton temps. »
→ Récupérer : email, canal préféré, WhatsApp (si ok)